PRIVACY HANDLING個人情報の取り扱いについて

ウェルヘルス株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様・会員様・お取引先様・株主の皆様・従業員の個人情報について、「個人情報保護方針(プライバシー・ポリシー)」に従い適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めます。
個人情報の利用目的
(1)本人の個人情報を直接書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」といいます。)により取得した場合の利用目的((4)の採用活動において取得した個人情報は、当社のグループ会社から当社に個人情報の共同利用として提供される場合があります。)

(開示対象個人情報)
A.当社が提供するサービスにおいて取得した個人情報の利用目的
①商品、サービス提供に関する内容、価格等の情報提供のため
②当社サービス利用申込の受付、商品、サービスの提供、お問合せへの回答
③代金・料金の請求、回収
④商品、サービスの企画及び利用に関する調査、アンケート等のお願い及びその後の連絡
⑤新規商品、サービスのご提案
⑥統計資料の作成

B.取引に関する個人情報の利用目的
①当社の取引先管理、営業活動のため

C.資料請求・問合せをいただいた際に取得した個人情報
①資料及び問合せへの回答の送付

D.採用活動において取得した個人情報の利用目的
①採用選考を行うため
②採用選考に付随して応募者へメール、電話等で連絡をするため
③入社後の人員配置の検討のため

E.従業員等の個人情報の利用目的
①人事労務管理・福利厚生及び健康管理等
②専門職の個人情報(保険指導・相談員等)

F.株主の個人情報
①株主総会開催・運営、株主優待の発送等株主関連業務

G.特定個人情報
①「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下、「番号法」という。)に定める個人番号を記載した税務関係書類及び社会保障の手続書類の行政機関等及び健康保険組合等への提出
本人から直接書面にて個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示します。開示対象個人情報の開示等請求につきましては、後記「個人情報の開示等の手続き」にてご案内します。

(2)当社が受託したサービス業務遂行において、本人の個人情報を直接書面以外の方法により取得した個人情報の利用目的
A.商品、サービス提供に関する内容、価格等の情報提供のため
B.当社サービス利用申込の受付、商品、サービスの提供、お問合せへの回答
C.代金・料金の請求、回収
D.商品、サービスの企画及び利用に関する調査、アンケート等のお願い及びその後の連絡
E.新規商品、サービスのご提案
F.統計資料の作成
G.ヘルスケア関連サービス提供のため

①健康増進支援サービス提供のため
(保健指導、特定保健指導・同計画策定、健康教室・セミナーの開催、効果検証、郵送型血液検査サービスの提供等)取得した個人情報の利用目的
②介護予防・介護支援サービス提供のため
(保健指導、効果検証等)
③レセプト、健康診断結果、生活習慣等の調査・集計・分析のため
④健康・介護電話相談のため
⑤健康・介護関連セミナー開催のため
⑥接遇・介助研修実施のため
⑦上記に付帯または関連する業務遂行のため
個人情報の第三者への提供等
本人による事前の承諾なく、個人情報を第三者に提供又は開示しないものとします。ただし、以下の各場合には、当社は第三者に対して個人情報を提供又は開示できるものとします。なお、特定個人情報については、番号法に基づく場合を除き、本人の同意の有無にかかわらず、第三者提供は行いません。

A.本人の同意を得た場合

B.法令に基づく場合

C.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

D.公衆の衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

E.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

F.個人情報保護法に違反しない方法で提供する場合

G.サービス提供及びサービス提供業務に付随し、個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で、以下のとおり個人情報を提供する場合があります。
①提供の目的 宿泊申込や旅行手配、各種サービス利用、チケット・物品の購入等の手配、その利用料金補助精算業務を行うため ②提供する個人情報の項目 住所・氏名・性別・年齢・電話番号・電子メールアドレス・パスポート番号・所属先名称等 ③提供する方法 書面・電話・ファックス・電子メール ④提供を受ける者 宿泊施設、旅行代理店、スポーツクラブ、育児・介護施設、保険会社、チケット斡旋会社、運送会社等各種サービス提供企業 尚、当社が受託した福利厚生サービス提供業務遂行においては、福利厚生サービスの委託元である法人会員と共有する場合があります。
個人情報の委託
当社は事業運営上、より良いサービスを提供するため、必要な範囲内において業務の一部を外部に委託しています。 個人情報を取扱う業務を委託する場合は、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
個人情報の任意性
個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、当社が提供するサービスについてご利用いただけなくなる場合があります。
本人が容易に認識できない方法によって取得する場合について
当社ウェブサイトでは、より快適なサービス提供するため、Cookieを使用しております。Cookieとは、当社ウェブサイトを閲覧したコンピュータの識別を可能にするデータであり、ほとんどのブラウザの初期設定ではCookieが有効になっています。当社ウェブサイトでは、一部のページでCookieの仕組みを利用して、本人の入力の手間を省いたり、本人が閲覧されたページの履歴情報を収集することがあります。また、Cookieにより本人が訪問したページのアクセスログを取得することで、訪問量の動向の把握などをいたしますが、それにより本人の個人情報の取得や個人の特定には至りません。Cookieはブラウザの設定で無効にすることが可能ですが、それによって当社ウェブサイトの一部の機能が利用できなくなることがあります。予めご了承ください。また当社のウェブサイトでは、個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、当社ウェブサイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
クレジットカード情報を含む個人情報の取扱いについて
当社が、本人からクレジット情報(カード名義・カード番号・有効期間)を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間は以下のとおりです。

A.利用目的
クレジットカードの加盟店として、提供するサービスの代金を決済するため及び一部のコースの会費を決済するため

B.情報の取得者名
ウェルヘルス株式会社(加盟店)

C.情報の提供先名
三菱UFJニコス株式会社・GMOペイメントゲートウェイ株式会社経由で各カード会社に通知

D.保存期間
提供するサービスの代金の決済後、受注情報として各種法令の定めにより保持義務を負う期間
個人情報の開示等の手続き
当社が保有する個人データ(開示対象個人情報)に対する利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求につきましては、電話又は電子メールにて以下の個人情報取扱い事務局までお申し出ください。申請書をお送りいたします。各申請書を当社へ郵送いただく際は、簡易書留等郵便等配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。また、封筒に朱書きで「個人情報開示等申請書在中」と記載願います。ただし、法人会員・団体等からお預かりしている本人の個人情報は開示等の対象とはなりません。必要な場合は所属企業・団体様担当窓口にお申し出願います。なお、申請書をご提出の際は、本人、代理人を確認できる証明書等を同封の上、ご送付ください。

A.本人による開示等の請求方法
 本人が個人情報の開示等を希望される場合は、下記①の書類に必要事項を記入、捺印の上、住民票の写し(コピー不可)と下記②の本人確認のための書類と③の返信用封筒を同封してご請求ください。
①個人情報開示等申請書
②本人確認のための書類(いずれか1点)
 運転免許証の写し・健康保険証の写し・パスポートの写し・住民票の写し・在留カードの写し・印鑑証明書
③返信用封筒
 当社からお送りした返信用封筒に、送付先住所、氏名をご記入の上、同封ください。

B.代理人による開示等の請求の場合
開示等を、本人の代理人に委託される場合は、下記①の書類に必要事項を記入、捺印の上、住民票の写し(コピー不可)と 下記②~④の書類と⑤の返信用封筒を同封してご請求ください。
①個人情報開示等申請書
②本人確認のための書類(いずれか1点)
 運転免許証の写し・健康保険証の写し・パスポートの写し・住民票の写し・在留カードの写し・印鑑証明書
③代理人の身元確認のために必要な書類(上記②)
④委任状に押印された本人の印鑑の印鑑証明書(直近3ケ月以内に発行されたもの)
⑤上記(1)-③記載の返信用封筒

C.開示等の請求に対する回答方法
回答は書面にて行い、同封いただきました返信用封筒(送付先をご記入いただいたもの)にて返送します。

D.開示等の請求に際し取得した個人情報の利用目的
開示等の請求に伴い、取得しました個人情報は、開示等の請求に必要な範囲でのみ利用します。ご提出いただきました書類は返却いたしません。開示等の請求に対する回答が終了後、適切に管理、廃棄いたします。

E.開示等に応じかねる場合
次の場合は、開示等に応じかねますので、あらかじめご了承ください。
①本人確認や代理人確認ができない場合(例:現住所が住民票の住所と相違する場合)
②本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
③申請書の記載内容で開示請求対象の個人情報が特定できない場合
④所定の提出書類に不備があった場合

F.利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求に関する手数料
開示等の請求に必要な手数料は発生しません。
パーソナルデータ等の取扱いについて
「パーソナルデータ」とは、インターネットやWebサイト上で接続している端末やブラウザ等を判別するためのCookie情報(※1)、Webビーコン(※2)、アクセス情報(※3)をいいます。個人情報には該当しませんが、個人に関係する情報(特定の個人を識別できない情報)を意味します。
Webサイトでの情報の取扱いについて(行動履歴等)
(1)当社は、お客様からパーソナルデータを取得し、当社および当社グループ会社、当社取引先等の広告活動、マーケティング活動、本サービスおよび当社が提供するサービスのレベルの向上、システムサービス改善、およびお客様に最適な販売促進を実施するための広告活動のために利用します。
(2)当社は、当社の取引先よりパーソナルデータを取得し、これを個人データを含むお客様情報と紐づけたうえで、当社および当社グループ会社のマーケティング活動、お客様に最適な販売促進を実施するための広告活動のために利用します。
個人情報取り扱い窓口
事業者名称:ウェルヘルス株式会社
個人情報保護管理者:土井 久生馬
E-Mail:info@wellhealth.tech
2024年1月9日 制定